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FAQ

Qual a origem do meu produto ?

Trabalhamos com produtos importados. Temos fornecedores no Canada, Estados Unidos e China. A origem vai depender do tipo de produto que adquirir.

Qual o prazo de entrega ?

Pelo fato dos produtos serem importados o nosso prazo de entrega varia entre 2 a 5 semanas (em media). Porem a media de recebimento e de 25 dias uteis. O tempo de entrega depende muito do fluxo de envios e a localidade. A entrega do produto poder se prolongar por questoes de greves, recessos e periodos de grande demandas. 
O seu produto ser despachado entre 2-7 dias uteis apos a confirmacao do pagamento.

Os produtos possuem rastreamento ?

Todos os nossos produtos possuem rastreamento. Apos o produto ser despachado voce receberar o codigo de rastreamento do seu produto e poder acompanha-lo quando quiser.

Os produtos possuem garantias ?

Os produtos eletronicos sao considerados bens duraveis e tem pelo Codigo de Defesa do Consumidor um prazo de garantia legal de 90 dias, conforme o inciso II do artigo 26. A garantia legal independe da contratual, que e aquela ofertada pelo fornecedor, cujo prazo pode variar. A garantia legal e complementar a garantia contratual.